1、安装及使用过程中的机械性损伤，不在退换货范围以内。

2、刮板处理过程中或使用刮板清洁剂造成的损伤或缺陷。这些材料会与OPC单鼓发生化学反应。

3、因拆卸OPC单鼓上的齿轮造成损伤或缺陷的不在退还货范围以内。

4、使用化学试剂擦拭OPC单鼓表面造成的损伤或缺陷.

5、自出售日期起，超过90天的.

特别提示：当客户退回恒久鼓芯时，我公司首先对鼓芯进行检测，如鼓芯没有质量问题我们将原样返回。其余我们将返回恒久厂家，最终需经过恒久厂家确定能否退换货。