《中国打印用户采购参考指标》之

 激光打印机、多功能一体机墨粉卡盒组件（鼓粉盒）（试行稿）

一、目的

    为净化和规范中国打印市场，建设资源节约型、环境友好型及可持续发展的和谐社会，引导理性消费，选购具有质量与服务保障的品牌产品，共同抑制假冒伪劣产品的泛滥，保护用户的合法权益，使企业更广泛承担社会责任，制定本指标。

二、产品分类

1、原装品牌产品

2、兼容品牌产品

三、用户评判及服务

（一）用户评判

1、有符合《中国打印用户采购参考指标》品牌产品标志。

2、标有中国打印用户服务诚信联盟服务和投诉电话。

3、本指标适用于加盟中国打印用户服务诚信联盟的生产企业及销售商。

（二）服务指导

1、中国打印用户服务诚信联盟电话服务受理：

（1）产品有缺陷，使用有问题需要解决时；

（2）产品有缺陷，服务不规范时；用户可以用电话投诉,我们将以最短的时间快速响应，及时为用户提供服务。

2、产品符合国家“三包”规定的要求。

四、行业采购专家建议指标

1，基本技术要求

1.1 生产企业及经销商应提供物料安全数据表(MSDS)。承诺产品不含有危害健康的有毒有害物质，应符合SJ/T  11363标准要求。

1.2 生产企业及销售商应承诺产品符合国家环保标准的要求。如噪声、粉尘、苯乙烯、挥发性有机化合物等。

1.3 打印量由企业自定，并达到标称值。

1.4耗粉量

（1）磁性单组份墨粉≤0.06 g/张   

（2）非磁性单组份墨粉≤0.05 g/张

1.5卡盒组件完整性：在进行全部测试项目后，打开卡盒组件没有发现墨粉泄露现象。

1.6定型产品型式试验合格后的一年内,企业可将有效的测试报告送交诚信联盟进行符合性验证。

2、印品质量

2.1 印品质量应符合下表所规定的要求。

印品考核项目及技术指标

2.2使用GB/T 22372 《激光打印机测试版（A4）》、JB/T4591《综合版（A4）》进行测试。

2.3 印品质量评价方法按GB/T10073执行。

五、用户采购可参考的国家标准，行业标准，环保节能要求。

GB/T  17540  台式激光打印机通用规范

GB/T  10992.2 静电复印机  便携式复印机

GB/T  10073  静电复印品图像质量评价方法

GB/T  22372   激光打印机测试版（A4）

SJ/T  11363   电子`信息产品中有毒有害物质的限量要求

GB/T  16483  化学品安全技术说明书编写规定

六、采购品牌

    建议采购诚信联盟监管在国家权威检测机构检测的品牌产品。

七、名词解释

1、墨粉卡盒组件（鼓粉盒组件）（toner cartridge）——是由光导体单元、显影单元、墨粉输送单元等三个单元或前两个单元组成的成像部件。

2、再生（remanufacturing）——是指对可再循环利用的打印组件或零件进行清洗，修理或更换成新零件，填充墨粉后再组装等使其恢复原有功能的过程。

3、再生墨粉卡盒组件（remanufacturing toner cartridge）——将再循环利用的墨粉卡盒组件拆解、清洁、把损坏、划伤的零件换成新的零件，填充墨粉后再组装成的墨粉卡盒组件。

4、墨粉（toner）——显影用的带色的微细粒子。

5、图像密度（黑度）（image density）——材料阻止光或其它辐射能透过的程度。

注：打印品上实心黑块的密度值。

6、灰雾度 （底灰）（fog density）——打印品中无图文区域的密度值。

      注：局部沾污除外。

7、分辨力 （resolution）——整个打印系统传递和打印图像细部的能力。

  注：分辨力通常以每毫米内可分辨的线对数的最大值来表示。

8、灰度等级（层次）（gradation）——打印图像的色调浓淡等级或反差范围。

9、鬼影（ghosting）——打印品上重复出现的文字或图像。

10、定影牢固度（fixing level ,fusing level）——打印品上图像固定的程度。

11、打印量（使用寿命）（yield）——填充足量墨粉卡盒组件在5%覆盖率的条件下，可打印的张数。

12、物料安全数据表 （material safety data sheet (MSDS)）——关于某种产品安全及环境信息的手写或打印的资料。安全数据表包括有关产品标识、物理和化学特性、健康危害，通用安全操作和使用规范，及通用的急救程序。

八、公布方式及解释与施行

1、在全国各大媒体公布；

2、全国电子市场刊物公布；

3、在全国打印用户服务诚信联盟网站、相关协会网站公布。

九、监督管理

1、对用户的投诉进行受理，对产品质量有较大争议和纠纷的，进行抽检检测、仲裁。

2、对加入联盟单位的企业的产品实行监督管理。

十、指标说明

以上《中国打印用户采购参考指标》是依据现有的国家标准、行业标准而制定的，没有国家标准和行业标准的，以企业标准为依据，本《指标》由联盟与生产企业共同讨论制定。如果国家标准修订或有新标准，按新的标准及要求执行。本指标由中国打印用户服务诚信联盟制定，最终解释权为中国打印用户服务诚信联盟管理委员会。

参与制定：

机械工业办公自动化设备检验所（国家复印机质量监督检验中心）

国家复印机械标准化技术委员会；中国计算机用户协会打印显象分会专家委员会